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大多数が問題を抱える中で、例外的にその問題をクリアしている存在を「ポジティブデビアンス(PD:ポジティブな逸脱者、成功した例外)」という。この“成功した例外”を見つけることが、課題解決のきっかけになることがある。どんなところにポイントがあるのか。事例を踏まえてみていこう。