ソニーモバイルの展開するXperiaスマートフォン。
ここ最近、比較的古いXperiaから最新のXperia 1 IIIやXperia 5 IIIまで、複数のXperiaスマートフォンモデルで端末が再起動ループになる、という症状が複数報告されています。
Xperiaで再起動ループの報告が急増
この問題、何らかの理由で端末の電源を落としたり、再起動がかかると発生するようで、Xperiaのロゴが表示された時点で再起動を繰り返す、というもの。
Twitterを中心に多くのユーザーが報告を上げています。
この問題、Twitter上の報告をみているとなぜかXperia XZ2シリーズのユーザーからのものが目立ちます。
ただ、Xperia 5 IIIやXperia 1 IIIといった最新モデルのユーザーからの報告も散見され、現時点では同じ原因による症状なのかは不明です。
（Xperia 1 IIIなどではGmailを受信したタイミングで再起動する、という報告もあるので、別の原因の可能性もあり）
なお、この問題は数回再起動を繰り返した後に立ち上がった、という報告もあるので、厳密には起動が完全に不能になる再起動「ループ」ではなく「半ループ」といった感じの模様。
ただ、端末の電源を落としたり、再起動をするとまた同じ症状を繰り返すようです。
原因はGoogle Playストアのアップデート？
一方、この問題は1週間～数日前より報告が急増しているという印象で、一部では少し前にリリースされたGoogle Playストア経由のシステムアップデートが原因、という指摘も。
そのため、Google Playストアを無効化、あるいはバージョンを下げる（初期化）することで改善した、という報告も。
Playストアはシステムアプリなので基本的に無効化はお勧めしませんが、初期化（アップデートのアンインストール）はこの手の不具合に効果的であることはよくあります。
方法としては：
設定→アプリと通知→Google Playストア→右上のメニュー→アップデートのアンインストール
Google Playストアは基本的に自動でアップデートされてしまうようなので、これで完全に症状が改善するかは分かりませんが、少なくとも一時的には効果があるようです。
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