みずほ最初のシステム障害後に損害賠償請求の嵐、金利引き下げ・手数料減免要求も – みずほ「言われたことしかしない銀行」の真相

押し寄せる損害賠償請求――。みずほのシステム障害で被害を受けた顧客から損害賠償を求める声が続々上がった。みずほは、ひそかに補償請求、貸出し金利引下げ要求などのクレーム実態調査を開始。内部文書による一斉指示に、焦りがにじみ出ていた。