ＪＲ八戸（はちのへ）駅の東北新幹線１１・１２番線ホーム（上り：盛岡・東京方面）、１３・１４番線ホーム（下り：新青森・新函館北斗方面）から、乗り換えや改札口（出口）への移動に便利な階段やエスカレーター・エレベーターに近い車両の乗車（停車）位置を、号車表示でご案内。
- １１・１２番線ホームには盛岡・東京方面（上り）へのはやぶさ号・はやて号（一部列車）が到着します。
- １３・１４番線ホームには新青森・新函館北斗方面（下り）へのはやて号・はやぶさ号（一部列車）が到着します。
停車する列車種別
停車する列車種別は以下の通り ※一部列車を除き、『はやぶさ号』は通過します。
- はやぶさ（上り：東京方面、下り：新函館北斗方面） ※一部列車のみ停車
- はやて（上り：盛岡方面、下り：新函館北斗方面）
以下は、盛岡・東京方面（上り） ⇒ 新青森・新函館北斗方面（下り）の順に案内しています。
上り：盛岡・東京方面
仙台・東京方面（上り）への新幹線電車（やまびこ号と一部のはやぶさ号）が、１１・１２番線ホームに到着します。（主に１２番線ホームに到着します。）
ホームの降り口は１１番線ホームが進行方向右側で、１２番線ホーム進行方向左側です。
列車の編成について
列車は１０両編成での運行です。東京寄りの先頭が１号車、新青森寄りの先頭が１０号車です。
エスカレーター（５号車前方）
５号車の進行方向前側のドア付近にあります。
エレベーター（６号車前方）
６号車の進行方向前側のドア付近にあります。
階段（７号車前方）
７号車の進行方向前側のドア付近にあります。
下り：新青森・新函館北斗方面
新青森・新函館北斗方面（下り）への新幹線電車が、１３・１４番線ホームに到着します。（主に１３番線ホームに到着します。）
ホームの降り口は１３番線が進行方向左側で、１４番線ホームが進行方向右側です。
列車の編成について
列車は１０両編成での運行です。新青森寄りの先頭が１０号車で、東京寄りの先頭が１号車です。
階段（７号車後方）
７号車の進行方向うしろ側のドア付近にあります。
エレベーター（６号車後方）
６号車の進行方向うしろ側のドア付近にあります。
エスカレーター（５号車後方）
５号車の進行方向うしろ側のドア付近にあります。
乗り換え
ＪＲ八戸線 八戸
１・２番線ホーム：鮫・久慈方面（下り）
青い森鉄道線 八戸
その他
待合室（７号車乗車口付近）
１１・１２番線ホーム（上り：盛岡・東京方面）、１３・１４番線ホーム（下り：新青森・新函館北斗方面）共に７号車乗車口付近にあります。
喫煙所（８号車乗車口付近）
１１・１２番線ホーム（上り：盛岡・東京方面）、１３・１４番線ホーム（下り：新青森・新函館北斗方面）共に８号車乗車口付近にあります。
停車する新幹線の種別編成
停車する新幹線列車の種別は
- はやぶさ（上り：東京方面、下り：新函館北斗方面） ※一部列車のみ停車
- はやて（上り：盛岡方面、下り：新函館北斗方面）
の２種類です。すべての車両が指定席で自由席がありません。座席は１号車から８号車までが普通車指定席、９号車がグリーン車指定席、１０号車がグランクラスです。
盛岡 ⇔ 新函館北斗 間は『特定特急券』の購入で普通車指定席（１号車から８号車）の空いてる座席が利用出来ます。（だだし、利用中の座席を予約した乗客が乗車した場合、座席の移動が必要です。）
『駅ホーム降車位置情報』関連ページ
ＪＲ東北新幹線各駅のエレベーター・エスカレーター・階段付近の降車位置情報