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総務=「受け身」という考え方はもう古い。ひと昔前にあった手や足を動かす作業はほぼなくなっており、コロナ禍の中で総務業務のDX化が加速、極力、無人でも対応できるオペレーション構築が進んでいる。そうした中、増えている「攻めの総務」。今回はその代表として、グリーの野長兄一氏に総務をする上で大切にしていることを聞いた。