[PR]組織の部署ごとにサイロ化し、また構造化されていない文書をデジタル化して活用すべきだと提唱するのが、ECMソリューションを提供するオープンテキストだ。同社のソリューションコンサルティング本部 西野 寛史 氏に、DXを成功に導く文書管理のポイントについて聞いた。