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 JR東日本の深谷光浩東京支社長は12日の定例記者懇談会で、7日深夜に首都圏で最大震度5強を観測した地震や埼玉県蕨市の変電所火災で、主要な在来線が長時間運休したことについて「多くの乗客に迷惑を掛け、おわびする。速やかに運転を再開する方法を検討していく」と謝罪した。