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 米PTC社長兼CEOのJames E. Heppelmann氏は2021年7月20日、オンラインで会見し「デジタル技術は品質保証にも役立つと思う」などと語った。同氏は、PTCのオンラインインベント「LiveWorx 2021」で「デジタルが現実を変える」と題して講演しており、その中で「デジタルが現実を定義する」「デジタルが現実を管理する」「デジタルが現実を連携させる」などと、現実をよりよくするための手段としてデジタル技術がさまざまな局面で有効、との認識を示している。