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天モバイルの「Rakuten UN-LIMIT VI」にてMNPができない状況に!すでに復旧済み


楽天モバイルは5日、同社が移動体通信事業者(MNO)として自社回線(以下、楽天回線)を構築して提供している携帯電話サービスの正式プラン「Rakuten UN-LIMIT VI」( https://network.mobile.rakuten.co.jp/ )において他の通信会社との乗り換え手続き(MNP)ができない状況が発生していたとお知らせしています。

対象は「楽天モバイルと他社間の転入・転出にともなうMNP開通手続き」および「楽天モバイルショップ(店舗)での他社からのMNPによる新規申込」で、期間は2021年11月5日(金)9:10頃から10:50頃までですでに復旧しており、原因はシステム障害だったとしています。

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