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なんだろう？
今日お客様から届いたメール、10月22日に回答書をメールで送った内容に対する確認メールのつもりなんですよね。
ところが、9月12日にお客様が送ってきた質問メールを使って、また同じことをたずねてきている。

どう反応して良いのやら・・・何回同じことを聞いてくるんだ？

メールの送信履歴を確認…