運用部門の分割新会社と密に連携し、顧客の多様なIT環境を包括支援する体制を築くと語る日本IBMの山口明夫社長。受託開発が主体のSIから、顧客と共同での事業変革へと事業構造も見直す。社長直轄の部隊を新設し、日本政府のデジタル化を支援すると意気込む。