パワポまとめ「UGC活用術 客が客を呼ぶサイクル」

顧客の購買行動に大きく影響するとして注目されている「UGC（ユーザー・ジェネレーテッド・コンテンツ＝ユーザー生成コンテンツ）」。消費者による口コミを指すもので、企業側は消費者から事前に許諾を得ることでマーケティングに活用することもできる。消費者からの共感を得やすいのがメリットだ。UGC活用術をひもとき、成功への勘所を解説する。