富永氏「行動変容は設計できる」　マーケと人事の意外な関係とは

プリファード・ネットワークス（東京・千代田）執行役員CMO（最高マーケティング責任者）の富永朋信氏が2021年を振り返る。マーケティング領域で注目された「Brand purpose（ブランドパーパス）」という言葉から富永氏が得た気付きとは。そして「人事とマーケティングの仕事の領域は近接している」と話す。その時代にマーケターがなすべきことを聞いた。