コロナ禍の強制的な実験で判明したITの価値とIT部門の自信–課題としての複雑さ

コロナ禍によるテレワーク／リモートワークは「ビジネス史上最大規模とも言える、半ば強制的な実験」となった。この実験の結果から何が得られただろうか。