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 スマートロックデバイス「Qrio」をリモート操作するための専用デバイス「Qrio Hub」で11月27日に障害が発生。以降、同社から1日1回のペースで状況がアナウンスされていたが復旧せず、12月1日になってようやく一部機能が復旧したことがアナウンスされた。