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| ドコモオンラインショップとahamoにてeSIMの発行ができない状態に！メンテナンス終了時期は未定 |
NTTドコモが同社の公式Webストア「
現時点においてメンテナンスの終了時期は未定で、ドコモオンラインショップおよびahamoともに「eSIMの発行（新規発行および機種変更時の再発行を含む）」の申し込みができない状態となっています。同社では手数をかけるものの、メンテナンス中にeSIMの発行を申し込む場合にはどちらについてもドコモショップにて手続きするよう案内しています。
なお、通常はドコモショップにて新規契約や機種変更などをした場合には事務手数料3,300円（税込）がかかりますが、同社の公式サポートのTwitterアカウント（ @docomo_cs ）ではメンテナンス中にドコモショップでeSIMの発行の手続きをした場合は事務手数料がかからないとしています。