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アラガンとその主力製品であるボトックスは、2002年以来、医療エステティック市場で絶大な地位を占めてきた。しかし、エステティック市場が拡大するにつれ、アラガンは既存の顧客と潜在的な顧客を維持するためにいっそう革新的な方法を見つけなければならなかった。

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