行政書士事務所、問い合わせをチャットボット化–申込率3倍、売り上げ倍増

行政書士みなと国際法務事務所は2人の顧客対応担当の退職に伴い、Facebookページの問い合わせ対応をチャットボット「ChatBook」で自動化。売り上げの増加、対応と質の標準化などの効果があるという。