ホンダは4日、オンラインでの新車販売を始めた。日本で商談から契約までオンライン上で完結できるのは、国内自動車大手で初めて。まずは一部地域の店舗で対応し、将来的に全国展開する。新型コロナウイルス流行で非対面での接客を求める顧客や、車離れが進む若者の需要を開拓したい考えだ。オンライン販売は米国など海外で先行。デジタル化で購買行動が変化していることもあり、国内でも広まる可能性がある。
ホンダは4日、オンラインでの新車販売を始めた。日本で商談から契約までオンライン上で完結できるのは、国内自動車大手で初めて。まずは一部地域の店舗で対応し、将来的に全国展開する。新型コロナウイルス流行で非対面での接客を求める顧客や、車離れが進む若者の需要を開拓したい考えだ。オンライン販売は米国など海外で先行。デジタル化で購買行動が変化していることもあり、国内でも広まる可能性がある。