ＪＲ新八代（しんやつしろ）駅の山陽新幹線１１番線ホーム（上り：博多・新大阪方面）、１２番線ホーム（下り：鹿児島中央方面）から、乗り換えや改札口（出口）方面への移動に便利な階段やエスカレーター・エレベーターに近い車両の乗車（停車）位置を、号車表示でご案内。
- １１番線ホームには博多・新大阪方面（上り）への列車が到着します。
- １２番線ホームには鹿児島中央方面（下り）への列車が到着します。
以下は、鹿児島中央方面（下り）⇒ 博多・新大阪方面（上り）の順に案内しています。ホームの番号順ではありません。
下り：鹿児島中央方面
博多・鹿児島中央方面（下り）への列車が、１１番線ホームに到着します。ホームの降り口は進行方向左側です。
列車の編成について
列車は８両編成または６両編成での運行です。１番前が１号車で、１番うしろが８号車（８両編成時）または６号車（６両編成時）です。
８両編成は、１６両編成の３号車から８号車付近に停車します。
階段・エスカレーター等の停止位置
階段（４号車後方・５号車前方〔２号車後方・３号車前方〕）
上記〔 〕内は、６両編成時（つばめ・さくら号）の停止位置です。
８両編成時（さくら・みずほ・つばめ号）
４号車の進行方向うしろ側、または５号車の進行方向前側のドア付近にあります。
６両編成時（つばめ・さくら号）
２号車の進行方向うしろ側、または３号車の進行方向前側のドア付近にあります。
エレベーター（６号車前方〔４号車前方〕）
上記〔 〕内は、６両編成時（つばめ・さくら号）の停止位置です。
８両編成時（さくら・みずほ・つばめ号）
６号車の進行方向前側のドア付近にあります。 ※一部座席はグリーン車です。
６両編成時（つばめ・さくら号）
４号車の進行方向前側のドア付近にあります。
エスカレーター（７号車後方〔５号車後方〕）
上記〔 〕内は、６両編成時（つばめ・さくら号）の号車です。
８両編成時（さくら・みずほ・つばめ号）
７号車の進行方向うしろ側のドア付近にあります。
６両編成時（つばめ・さくら号）
５号車の進行方向うしろ側のドア付近にあります。
上り：新大阪・東京方面
博多・新大阪方面（上り）への列車が、１１番線ホームに到着します。ホームの降り口は進行方向左側です。
列車の編成について
列車は１６両編成または８両編成での運行です。１番前が８号車（８両編成時）または１６号車（１６両編成時）で、１番うしろが１号車です。
８両編成は、１６両編成の１２号車から５号車付近に停車します。
階段・エスカレーター等の停止位置
エスカレーター（７号車前方〔５号車前方〕）
上記〔 〕内は、６両編成時（つばめ・さくら号）の号車です。
８両編成時（さくら・みずほ・つばめ号）
７号車の進行方向前側のドア付近にあります。
６両編成時（つばめ・さくら号）
５号車の進行方向前側のドア付近にあります。
エレベーター（６号車後方〔４号車後方〕）
上記〔 〕内は、６両編成時（つばめ・さくら号）の停止位置です。
８両編成時（さくら・みずほ・つばめ号）
６号車の進行方向うしろ側のドア付近にあります。 ※一部座席はグリーン車です。
６両編成時（つばめ・さくら号）
４号車の進行方向うしろ側のドア付近にあります。
階段（５号車後方・４号車前方〔３号車後方・２号車前方〕）
上記〔 〕内は、６両編成時（つばめ・さくら号）の号車です。
８両編成時（さくら・みずほ・つばめ号）
５号車の進行方向うしろ側、または４号車の進行方向前側のドア付近にあります。
６両編成時（つばめ・さくら号）
３号車の進行方向うしろ側、または２号車の進行方向前側のドア付近にあります。
乗り換え
ＪＲ鹿児島本線 新八代
１番線ホーム：八代方面（下り）
２番線ホーム：熊本方面（上り）
新幹線の種別編成
停車する列車種別は普通車指定席・自由席の編成がそれぞれ異なります。
みずほ号・さくら号（８両編成）、つばめ号・さくら号（６両・８両編成）
みずほ号・さくら号・つばめ号は１号車から３号車が普通車自由席で、４号車から８号車（６両編成時は６号車まで）が普通車指定席で、８両編成時は中ほど６号車の半室がグリーン車指定席です。
こだま号は１号車から３号車および、７号車・８号車が普通車自由席で、５号車・６号車が普通車指定席で、６号車の半室はグリーン車指定席です。（７号車・８号車は指定席となる場合があります。また、グリーン車以外全席自由席の列車もあります。）
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