以前から楽天ひかりは『月額基本料金が1年間無料』という強烈なキャンペーンをしています。
月4,000円前後かかるネット回線費用が1年間タダになるわけです。しかも、解約違約金が発生したとしても無料分の金額はそれを上回ります。
今まで使っていたIIJmioひかりには何の不満もないんですけど無料の魅力には勝てん。
というわけで身の回りのバタバタ感が少し落ち着いたので申込みました。
楽天ひかりって？
楽天ひかりは楽天モバイルが提供しているインターネット回線です。月額の利用料金（税込）は以下の通り。
| 戸建て | マンション | |
| 月額料金 | 5,280円 | 4,180円 |
1Gbpsの他社ネット回線と比べても金額感はおかしいどころか、むしろ安い方。
| 戸建て | マンション | |
| 楽天ひかり | 5,280円 | 4,180円 |
| IIJmioひかり | 5,456円 | 4,356円 |
| ドコモ光 1ギガ タイプA | 5,720円 | 4,400円 |
| ソフトバンク光 | 5,720円 | 4,180円 |
もちろん他のネット回線と同様にIPv6接続できます。
1年間無料になるキャンペーンがある
楽天ひかりはキャンペーンをやっていて、ざっくり以下のどちらかに当てはまると楽天ひかりを1年間無料で使えます。（2021年12月5日現在）
- 楽天モバイルのRakuten UN-LIMIT VIを契約している
または、 - 楽天ひかり申込みの翌月15日までにRakuten UN-LIMIT VIに新規申込する
Rakuten UN-LIMIT VIは1回線目の契約なら1GBまでの利用だと0円で運用できるので、持ってて損はないです。
僕はスマホ用として既にRakuten UN-LIMIT VIを契約しているので前者に当てはまりました。
どれくらいお得になる？
- 戸建てだと約6.3万円、マンションだと約5万円分の料金が0円になる
- 違約金が発生しても戸建てだと約5.2万円、マンションだと約3.9万円お得
戸建てだと約6.3万円、マンションだと約5万円分の費用が0円になる
楽天ひかりの月額料金は戸建てが5,280円、マンションが4,180円。
1年間だと戸建てが63,360円、マンションが50,160円。
| 戸建て | マンション | |
| 月額料金 | 5,280円 | 4,180円 |
| 年間合計 | 63,360円 | 50,160円 |
つまり僕の場合はマンションなので50,160円もお得になります。
違約金が発生しても戸建てだと約5.2万円、マンションだと約3.9万円お得
楽天ひかりの契約期間は3年で自動更新されます。そして対象期間外に解約すると契約解除手数料（いわゆる違約金）が10,450円発生します。
この契約解除手数料は、契約更新月の1ヶ月前から3ヶ月以内に解約すると発生しません。この期間は楽天ひかりの会員サイトのメンバーズステーションで確認できます。↓画像が僕の実際の画面。
また契約解除手数料が発生したとしても、50,160円（1年無料分） – 10,450円（手数料） = 39,710円も得です。
楽天ひかりを使っている最中に他のインターネット回線に乗り換えたくなっても安心。
必要となる初期費用
月の利用料は1年間0円なんですけど初期費用は少し発生します。僕の場合は以下の通り。
| 初期登録費 | 1,980円 |
| 標準工事費 | 0円 |
| IIJmioひかりの事業者変更解約手数料 | 3,300円 |
初期登録費
初期登録費はフレッツ光を使っているか使っていないかで変わります。僕は他社光コラボからの乗り換えに当てはまるので1,980円。
工事費
工事費は『現地への人材派遣の有無』と『屋内配線の調整の有無』によって変わります。現在のキャンペーンを使うとこの工事費も無料になります。
IIJmioひかりの事業者変更解約手数料
IIJmioひかりは他社への事業者変更が完了した時に3,300円の手数料が発生します。
なお最低利用期間である24ヶ月以上利用すれば解約違約金は発生しません。こういうのがIIJmioの魅力。
楽天ひかりの実際の速度
日曜の夕方18時過ぎに測定したら下り430Mbps、上り460Mbps。今まで使っていたIIJmioひかりと同等の速度が出ており、十分すぎる速度です。
IPv6（クロスパス）対応ルーターが必要
各光回線やルーターの紹介ページを見てみると『IPv6』という単語が目に付きます。これはインターネットの通信ルールみたいなもので、主にIPv4とIPv6があります。IPv6のほうが速いです。
このIPv6の恩恵を受けるにはIPv6に対応したルーターが必要です。IPv6に対応していないルーターでもIPv4でネット接続できますが遅いです。
なのでルーターを購入する際は楽天ひかりのページに掲載されているものを選ぶのが吉です。
楽天ひかりのページに掲載されている『接続するだけで利用できるルーター』であれば、設定せずONUとLANケーブルで繋ぐだけでOKだそうです。
楽天ひかりではIPv6はクロスパスという表現になっています。
楽天ひかりに切替する前の僕の環境
- 住まいはマンション
- IIJmioひかりを利用
- ルーターはバッファローのWXR-1900DHP2
- ONUはGE-PON-ONU タイプD（IIJmioひかり契約時にNTTから送られてきたもの）
開通までの流れ
IIJmioひかりの解約から楽天ひかりの設定完了までの流れです。12月4日まではIIJmioひかりで接続できました。
- IIJmioひかりの解約手続き (11月3日)
- 楽天ひかりに申し込み (11月5日)
- 楽天ひかりから利用開始日連絡のメール (11月6日)
- 契約内容のお知らせが郵送 (11月11日)
- IPv6開通手続きエラーのメール (12月2日)
- 楽天ひかりのサポートへ電話 (12月2日)
- ネット接続ができなくなり、IPv6開通完了のお知らせ (12月4日)
- 楽天ひかりのサポートへ電話 (12月5日)
- 技術担当のサポートで設定完了 (12月5日)
IIJmioひかりの解約手続き (11月3日)
まず最初にこれまで使っていたIIJmioひかりの解約手続きをして、事業者変更承諾番号をもらいました。この事業者変更承諾番号は他事業者へ乗り換える時に必要な情報です。
IIJmioの会員ページにログインし、『光回線のご解約手続き』をクリックします。
『サービスのご解約』をクリックします。
『IIJmioひかりご契約の方』をクリックします。
『mioひかりの解約をし、光回線は他事業者で継続利用（事業者変更）』をクリックします。
注意事項を確認しながらチェックを入れます。最後に『事業者変更承諾番号の発行』をクリックします。
IIJmioひかりの解約には解約手数料3,300円が発生します。
完了画面が表示されます。しばらくすると事業者変更承諾番号がメールで送られてきます。
翌日にメールで事業者変更承諾番号が送られてきました。
楽天ひかりに申し込み (11月5日)
楽天ひかりのWebサイトから申込みします。
入力フォームが表示されます。ここでIIJmioひかりから送られてきたメールに記載されている『事業者変更承諾番号』と『お客様番号（CAF番号）』も入力します。
ログインが表示されます。ログインします。
『同意する』をクリックします。
申込者情報を入力します。
固定電話利用の有無をチェックします。
支払情報を入力します。
利用規約を確認して申込みを確定します。
申込みが完了します。
楽天ひかりから利用開始日連絡のメール(11月6日)
申込翌日の11月6日に『楽天ひかりご利用開始日のお知らせ』というメールがきました。12月1日から使えるみたいです。
契約内容のお知らせが郵送 (11月11日)
楽天ひかりへの申込みの翌週に封筒が届きました。
入っていたのはまず『ご契約内容のお知らせ』。回線IDやアクセスキー、電話設定サポートで必要なシリアル番号などが記載されています。
『楽天ひかり アカウントのお知らせ』。
IPv6対応ルーターの説明。
『インターネット接続設定ガイド』。
特典適用時の支払い料金の目安。
IPv6開通手続きエラーのメール(12月2日)
楽天ひかりから以下のメールがきました。この時点ではまだIIJmioひかりの回線でネット接続できていました。
楽天ひかりのサポートへ電話 (12月2日)
「そろそろルーターの設定をしようかな」と思い、楽天ひかりのサポートへ電話しました。このサポートは初回なら無料で受けられます。2回目以降は2,200円。
電話では一次受付担当の方の「現在混み合っており技術担当から折り返しのお電話となりますが宜しいでしょうか？」に対して了承した上で、以下事項を確認いただきました。事前に準備しておくべし。
- 郵送されてきた書類の記載内容（シリアル番号など）
- 使っているルーターのメーカーと型番（IPv6対応かどうか確認してもらえます）
- 楽天ひかりの前に使っていた回線サービス
- 楽天ひかりからIPv6開通手続きエラーのメールが来ているかどうか
で、いただいた説明によるとIPv6が使えるようになっているかどうかがポイントのよう。
僕の場合今まで使っていたIIJmioひかりがまだIPv6サービスを掴んでいるような状態なので、楽天ひかりでまだIPv6接続できない状態。
で以下のような提案をいただきました。
- 今日このまま接続設定をしてIPv4で接続することはできるが、IPv6接続はまだできない（つまり速度が速くないということ）
- 楽天ひかりでIPv6を使えるようになった後、再度ルーター設定をしないとIPv6で接続できない
- その際、もう1度サポートセンターに電話いただくと2回目の対応となり有料となる
- なので今日は設定せずに後日『IPv6開通完了のお知らせ』メールが来てから再度サポートセンターに電話いただければ初回対応として無料でサポートできるがいかがか？
「あぁ、もうぜひそれでお願いします」と回答して、後日改めて電話することにしました。
ネット接続ができなくなり、IPv6開通完了のお知らせ (12月4日)
12月4日の22時40分くらいにIIJmioひかりでネット接続ができなくなりました。そしてその50分後くらいに『IPv6開通完了のお知らせ』メールが届きました。
このお知らせが来る前にルーター設定すれば、ネット不通期間ゼロにできます。僕は自分で設定できる自信がなかったのでやりませんでした。
楽天ひかりのサポートへ電話 (12月5日)
IPv6開通のお知らせがきたので改めてサポートに電話しました。前回と別の一次受付担当の方でしたが、前回電話で話したことがきちんと共有されていました。さすが。
まず前回の電話同様、「混み合っているため技術担当から折返しのお電話になること」を了承。
そして以下について確認、指示いただきました。
- ONUの確認
- ルーターの確認
- ONUの電源を入れ直す
ONUの確認
IIJmioひかりを契約した時にNTTから送られてきたONUを確認されました。具体的には「前面のランプはいくつありますか？」と聞かれました。
ルーターの確認
ルーターがバッファローのWXR-1900DHP2であることを改めて確認されました。
そして『ONUからのLANケーブルがルーターの正しい端子に接続されていること（WXR-1900DHP2だと青い端子）』と『スイッチをMANUALとROUTERの位置に切り替える』をそれぞれ確認しました。
ONUの電源を入れ直す
最後にONUの電源を抜いて、10秒ほど経ってから再度電源を繋ぐよう指示いただきました。
技術担当のサポートで設定完了 (12月5日)
一次対応の方との電話から30分くらいで技術担当の方から電話がありました。以下が指示された設定内容。とてもカンタンでした。
ブラウザのURL入力エリアに『192.168.11.1』と入力して開きます。
ルーターの管理画面へのログイン画面が表示されます。ログインします。
バッファローの場合、初期設定のままであればログインIDはadmiかroot。パスワードはpasswordか空白、もしくはルーターのセットアップカードに記載されていると思います。
『詳細設定』をクリックします。
まず最初にルーターのソフトウェアバージョンを確認されました。最新だとOKみたいです。
次に左メニュー『Internet』の『Internet』を開きます。『IPアドレス取得方法』の『transixを使用する』にチェックを入れ、『ゲートアドレス』に『dgw.xpass.jp』と入力し、画面右下の設定をクリックします。
『ステータス』の『システム』を開き、以下のようになっていればOK。
一次受付の電話対応をされている方も技術担当の方も、皆さんとても丁寧な対応をしていただけました。内容の品質も高かったです。
楽天ひかりで感じた効果
- 基本料が1年間0円
- 無料だけど速度が十二分に速い
- 電話設定サポートを初回無料で受けられる
- 電話設定サポートのクオリティが高い
基本料が1年間0円
これが一番でかい。年間で約5万円浮きました。
無料だけど速度は十二分に速い
僕の環境では大体400〜500Mbpsの速度が出ています。YouTubeの4K動画も余裕です。
電話設定サポートを初回無料で受けられる
昔からネットワーク設定って苦手なんです。楽天ひかりはそのサポートが初回分なら無料。これはとてもありがたい。
電話設定サポートのクオリティが高い
他社ネット回線の口コミで「サポートが最悪だった」というのをたまに見ますけど、楽天ひかりのサポートはとても品質が高かったです。基本、聞かれた事に真正面から答えるだけでOK。
また「こうすれば無料サポートの範囲で対応できます」といった提案型の話をしてくれたりと、優秀な印象です。
一次受付担当が顧客の環境や状況を把握し、技術担当に繋ぐという無駄のない最適化されたオペレーションも良い印象を持ちました。
ちなみにこの電話設定サポートはソースネクストが運営しているそうです。
【まとめ】キャンペーンがなくても月額が安い
冒頭書いたとおり、楽天ひかりは他社と比べて安い方。1年間の無料期間が終わって使い続けても全く問題ない金額です。
| 戸建て | マンション | |
| 楽天ひかり | 5,280円 | 4,180円 |
| IIJmioひかり | 5,456円 | 4,356円 |
| ドコモ光 1ギガ タイプA | 5,720円 | 4,400円 |
| ソフトバンク光 | 5,720円 | 4,180円 |
なので乗り換えるとしたら10Gbpsのネット回線が安くなって、10Gbpsイーサーネット対応のMacに買い替える頃かな。
ともあれ、これで家のネット回線とスマホ回線の両方が0円になりました。楽天ひかり様様です。
