B2Bではなぜ「ユーザー会」が重要なのか？――ユーザーとベンダー両方の立場を経験して見えたこと

多くの企業でMA導入が進み、B2Bマーケターが活躍する機会が増えている。一方、思うように成果が出なかったり営業との関係や経営からの評価に悩んだりすることが多いのも事実。その悩み解決の糸口は、社内ではなく外部のコミュニティーにあるのかもしれない。