ＪＲ新山口（しんやまぐち）駅の山陽新幹線１１番線ホーム（上り：新大阪・東京方面）、１２番線ホーム（下り：博多・鹿児島中央方面）から、乗り換えや改札口（出口）方面への移動に便利な階段やエスカレーター・エレベーターに近い車両の乗車（停車）位置を、号車表示でご案内。
- １１番線ホームには新大阪・東京方面（上り）への列車が到着します。
- １２番線ホームには博多・鹿児島中央方面（下り）への列車が到着します。
以下は、博多・鹿児島中央方面（下り）⇒ 新大阪・東京方面（上り）の順に案内しています。ホームの番号順ではありません。
下り：博多・鹿児島中央方面
博多・鹿児島中央方面（下り）への列車が、１２番線ホームに到着します。ホームの降り口は進行方向左側です。
列車の編成について
列車は１６両編成または８両編成での運行です。１番前が１号車で、１番うしろが８号車（８両編成時）または１６号車（１６両編成時）です。
８両編成は、１６両編成の５号車から１２号車付近に停車します。
階段・エスカレーター等の停止位置
エスカレーター（３号車後方〔７号車後方〕）
上記〔 〕内は、１６両編成時（のぞみ・ひかり号）の停止位置です。
８両編成時（さくら・みずほ・レールスターなど）
３号車の進行方向うしろ側のドア付近にあります。
１６両編成時（のぞみ・ひかり号）
７号車の進行方向うしろ側のドア付近にあります。
エレベーター（４号車後方〔８号車〕）
上記〔 〕内は、１６両編成時（のぞみ・ひかり号）の停止位置です。
８両編成時（さくら・みずほ・レールスターなど）
４号車の進行方向うしろ側のドア付近にあります。
１６両編成時（のぞみ・ひかり号）
８号車〔グリーン車〕のドア付近にあります。 ※ドアは１ヶ所で、進行方向うしろ側にあります。
階段（５号車後方〔９号車〕）
上記〔 〕内は、１６両編成時（のぞみ・ひかり号）の号車です。
８両編成時（さくら・みずほ・レールスターなど）
５号車の進行方向前うしろ側のドア付近にあります。
１６両編成時（のぞみ・ひかり号）
９号車〔グリーン車〕のドア付近にあります。 ※ドアは１ヶ所で、進行方向うしろ側にあります。
上り：新大阪・東京方面
新大阪・東京方面（上り）への列車が、１１番線ホームに到着します。ホームの降り口は進行方向左側です。
列車の編成について
列車は１６両編成または８両編成での運行です。１番前が８号車（８両編成時）または１６号車（１６両編成時）で、１番うしろが１号車です。
８両編成は、１６両編成の１２号車から５号車付近に停車します。
階段・エスカレーター等の停止位置
階段（５号車前方〔９号車〕）
上記〔 〕内は、１６両編成時（のぞみ・ひかり号）の号車です。
８両編成時（さくら・みずほ・レールスターなど）
５号車の進行方向前側のドア付近にあります。
１６両編成時（のぞみ・ひかり号）
９号車〔グリーン車〕のドア付近にあります。 ※ドアは１ヶ所で、進行方向前側にあります。
エレベーター（４号車前方〔８号車〕）
上記〔 〕内は、１６両編成時（のぞみ・ひかり号）の号車です。
８両編成時（さくら・みずほ・レールスターなど）
４号車の進行方向前側のドア付近にあります。
１６両編成時（のぞみ・ひかり号）
８号車〔グリーン車〕のドア付近にあります。 ※ドアは１ヶ所で、進行方向前側にあります。
エスカレーター（３号車前方〔７号車前方〕）
上記〔 〕内は、１６両編成時（のぞみ・ひかり号）の停止位置です。
８両編成時（さくら・みずほ・レールスターなど）
３号車の進行方向前側のドア付近にあります。
１６両編成時（のぞみ・ひかり号）
７号車の進行方向前側のドア付近にあります。
乗り換え
ＪＲ山口線 新山口
１・２番線ホーム：津和野方面 ※『ＳＬやまぐち号』『スーパーおき』を含む
ＪＲ山陽線 新山口
４・５・６・７番線ホーム：下関方面（下り）、徳山・広島方面（上り）
新幹線の種別編成
新幹線の種別は普通車指定席・自由席の編成がそれぞれ以下の通り異なります。
のぞみ号（１６両編成）
１号車から３号車が普通車自由席です。４号車から７号車および、１１号車から１６号車が普通車指定席です。中ほど８号車・９号車・１０号車がグリーン車指定席です。また、中ほど７号車は「Ｓ Ｗｏｒｋ」車両です。
ひかり号（１６両編成）
６号車・７号車および、１１号車から１６号車が普通車指定席です。中ほど８号車・９号車・１０号車がグリーン車指定席、１号車から５号車が普通車自由席です。
みずほ号・さくら号・こだま号・ひかり（レールスター）号（８両編成）
『みずほ』『さくら』は新大阪 ⇔ 博多・熊本・鹿児島中央間が主な走行区間で、１号車から３号車が普通車自由席、４号車から８号車が普通車指定席、中ほど６号車の半室はグリーン車指定席です。
『ひかり（レールスター）』は新大阪 ⇔ 博多間が主な走行区間で、１号車から５号車までが普通車自由席で、６号車から８号車が普通車指定席です。グリーン車指定席はありません。（７号車・８号車は自由席となる場合があります。また、全席自由席の列車もあります。）
こだま号（８両編成）
『こだま』は新大阪 ⇔ 博多間が主な走行区間で、１号車から３号車および、７号車・８号車が普通車自由席、４号車から６号車が普通車指定席、一部列車の６号車の半室はグリーン車指定席です。（７号車・８号車は指定席となる場合があります。また、グリーン車以外全席自由席の列車もあります。）
一部ダイヤで運行する『５００系』電車は博多寄りの先頭（１号車）および、新大阪寄りの先頭（８号車）からの乗り降りが出来ません。編成は↓の画像の『700系』と同じです。
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