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ウェブ解析士のカリキュラム第6章「エンゲージメントと間接効果」のうち、「エンゲージメント軸の行動モデルと指標」を解説します。DECAXやNPSなど、エンゲージメントを軸とした行動モデルと評価指標について説明します。