MaaS提唱者「夢が信頼を築く、コントロールしようとするな」

　「アフターデジタル」時代のサービス作りでUX（ユーザーエクスペリエンス）をどう設計すべきか。世界のトップランナーが語り合ったイベントの内容を抜粋して紹介する。