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これからICTを導入しようとしている介護施設・事業所にうってつけなツールがLINE WORKSだ。導入企業はすでに30万社以上という国内市場でトップシェアのビジネスチャット(※)だ。介護業界でも導入する施設・事業所が増えていて、介護スタッフの募集や定着にも効果アリという声もある。今回は、LINE WORKSを介護現場のハラスメント対策強化に活用した事例を取り上げる。なお、本事例は11月12日から開催されるオンラインイベント「LINE WORKS 2021秋 介護の新常識 学びウィーク」でも詳しく紹介される。