〔動画〕川添隆が教える「顧客体験の高め方」第2回 ビジョナリーHDに「スピード感のある変化対応」も学ぶ – イノベーション

「常にリスクはあり、失敗は当たり前にあり、それをリカバリーするのがスピード」と語るビジョナリーホールディングス取締役CDO兼CIOの川添隆氏。事業スピード重視は同社の全社員の行動指針になっているといいます。今回は、ビジョナリーホールディングスと川添隆氏に「小売業の変革と顧客体験の高め方」を学びます。