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介護を受ける本人が介護サービスに抵抗を示すことが多いといいます。ケアマネや介護サービス事業者という「他人」が自分の居室に入ってくることに拒絶感をもつからで、家族はその説得にひと苦労するようです。※本連載は相沢光一著『介護を左右する 頼れるケアマネ 問題なケアマネ』(河出書房新社)より一部を抜粋、再編集したものです。登場するケアマネの方々、サービス事業者の方々のお名前は、すべて仮名です。