Lever trop de fonds ? : Relecture. Ajout(s).
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Parlons maintenant de la façon dont les fonds sont levés, ainsi que des plaintes sur leur ampleur, leur fréquence et le langage utilisé dans les bannières. L’une des plaintes les plus communes sur les messages est que leur ton est trop alarmiste ; les donateurs sont donc induits en erreur en croyant que Wikimedia est confrontée à un danger imminent. Paumier juge que le travail des créateurs de ces messages n’est pas suffisamment souligné de façon positive. Ces gens sont soucieux de concevoir de bons messages. Ils analysent de grandes quantités de donnés provenant de [[test A/B|tests A/B]] dans le but d’adoucir les messages et de diminuer le ton alarmiste, tout en cherchant à atteindre les cibles financières. Ils poursuivent leur travail malgré les critiques régulières qu’ils reçoivent. Paumier déclare ces gens des héros.
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Parlons maintenant de la façon dont les fonds sont levés, ainsi que des plaintes sur leur ampleur, leur fréquence et le langage utilisé dans les bannières. L’une des plaintes les plus communes sur les messages est que leur ton est trop alarmiste ; les donateurs sont donc induits en erreur en croyant que Wikimedia est confrontée à un danger imminent. Paumier juge que le travail des créateurs de ces messages n’est pas suffisamment souligné de façon positive. Ces gens sont soucieux de concevoir de bons messages. Ils analysent de grandes quantités de donnés provenant de [[test A/B|tests A/B]] dans le but d’adoucir les messages et de diminuer le ton alarmiste, tout en cherchant à atteindre les cibles financières. Ils poursuivent leur travail malgré les critiques régulières qu’ils reçoivent. Paumier déclare ces gens des héros.
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Peu importe, il y a vraiment urgence que la plupart des gens qui expriment ouvertement leur opposition ne perçoivent pas. Notre mission est vraiment en danger, dans un avenir plus proche que beaucoup ne puisse imaginer
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Peu importe, il y a vraiment urgence que la plupart des gens qui expriment ouvertement leur opposition ne perçoivent pas. Notre mission est vraiment en danger, dans un avenir plus proche que beaucoup ne puisse imaginer. Selon Paumier, le [[biais de normalité]] nous amène à penser que, puisque nous avons connu le succès pendant les 20 dernières années, nous le connaîtrons à nouveau dans les prochaines 20 années. C’est un vœu pieux.
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{{CitaBloc|Ces dernières années, quelques tendances ont émergé dans l’utilisation d’Internet et ont remis en question le modèle des bannières. L’utilisation croissante des appareils mobiles s’est traduite par une diminution des dons par rapport aux ordinateurs de bureau, compensée uniquement par l’amélioration et l’optimisation de l’efficacité des bannières, ainsi que par la croissance de notre programme d’envoi de courriels aux anciens donateurs. Une stagnation du lectorat global menace également le modèle des bannières, les internautes accédant au contenu de Wikipédia par des intermédiaires et ne visitant pas Wikipédia directement.
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Le programme de collecte de fonds par courriels de la Wikimedia Fondation est l’un des efforts entrepris pour relever ces défis. Les bannières sont le principal point d’entrée pour les nouveaux donateurs ; une fois qu’ils ont fait un don, ils peuvent être sollicités par courriels pour des campagnes de collecte de fonds ultérieures. Le travail initial sur les dons récurrents vise également à réduire la réticence à donner et à renforcer la durabilité. Cultiver les grands donateurs par le biais d’événements et de contacts directs est un autre moyen d’obtenir des dons plus importants qui ne dépendent pas d’une interaction directe avec le site Web{{trad|en|In recent years, a few trends have emerged in internet usage and challenged the banner model. The increasing use of mobile devices has translated into fewer donations compared to desktop, only compensated by improvements and optimization of banner effectiveness, as well as the growth of our email program to past donors. A stagnation in overall readership has also threatened the banner model, with internet users accessing content from Wikipedia through intermediaries and not visiting Wikipedia directly.
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The Foundation’s email fundraising program is one of the existing efforts undertaken to address those challenges. Banners are the main point of entry for first-time donors; once they have donated, they can be solicited for support over email in later fundraising campaigns. Initial work in recurring donations also aims to reduce the friction of donating and build sustainability. Cultivating major donors through event and direct outreach is another way to bring in larger donations that don’t rely on direct interaction with the website.}}{{,}}<ref>{{lien web |langue=en |auteur1=Guillaume (WMF) |titre=2018 Revenue strategy/Summary |url=https://meta.wikimedia.org/w/index.php?title=2018_Revenue_strategy/Summary&oldid=21240927 |site=meta.wikimedia.org |date=2021}}</ref>.|[[meta:user:Guillaume (WMF)|Guillaume Paumier]], 2018, }}
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