ビッグローブが展開するMVNOサービス「BIGLOBEモバイル」が、HDI-Japanが実施する「格付けベンチマーク」の2021年分において、「Webサポート」の三つ星を取得した。「問合せ窓口」でも、二つ星を取得した。
