「顧客に貸与したスマートウオッチやハイミラー、体組成計などの機器を活用して連続的な行動データを集め、それら情報によるソリューション提案をより強めていく。こうしたデジタル技術による変革、デジタルトランスフォーメーション(DX)で顧客一人一人に美顔、美髪、美貌に向けた“ストーリー”を提供したい。商品については大学との共同研究も加速し、先端技術を導入した商品の拡充を進める。こうした取り組みを続けることでまずは『美と健康のプラットフォーマー』を目指したい」 【プロフィル】ほりうち・たいじ 一橋大経卒。昭和43年住友化学工業入社。52年協和入社、平成9年から現職。長野県出身。