「感性で選ばれる定番」が「理屈で選ばれる定番」に勝つ方法は – アフターコロナの小売業界の大激変と新潮流

なぜ、あなたのブランドが必要とされるのか。顧客の暮らしにどのような明確な価値を与え、どのような目的に応えるブランドなのか。圧倒的に強い「理屈で選ばれる定番」に勝つ方法はあるのか。※本連載は、ダグ・スティーブンス氏の著書『小売の未来　新しい時代を生き残る10の「リテールタイプと消費者の問いかけ」』（プレジデント社）より一部を抜粋・再編集したものです。