「さんてんぬ」さんのツイートによると、GENDA SEGA Entertainment（以下GENDAセガ）でスマートフォン向けオンラインクレーンゲーム「GOTON！」をプレーをしていたところ、ターゲットのぬいぐるみではなく、クレーンのアーム部分が丸ごと開口部に落ちるという面白トラブルがあったという。さんてんぬさんが投稿した動画では、景品を獲得した際に出る「GOTON！」の演出が出てしまっている（「さんてんぬ」さんのツイート、セガのお店公式その1、その2、その3）。
その後のツイートによると、さんてんぬさんはアームの入手はできなかったものの、目的の景品は獲得できたそう……と、ここで終わらず、GENDAセガの公式アカウントによると、本社内にてアームをさんてんぬさんに発送すべきか会議が行われる事態になったようだ。景品法の関係で800円以上の価格となるとみられるアーム本体の進呈は困難であるとの指摘も出ていたことから、同業者などもGENDAセガの出す結論に注視する事態に。そして最後は役員会議案件に昇格したそうだ。
その結果、さんてんぬさんに「オンラインクレーンゲームの認知向上に大きく貢献して頂いた」として、御礼品を贈呈することが決定したとのこと（セガのお店公式その4）。なお御礼品の詳細は不明となっており、公式では「制作に長期のお時間を頂きます」としていることから、GENDAセガ側で特注の何かを作るとみられている。
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