ヤマト運輸は配達直前でも「置き配」へ変更可能、秘密は宅配のデジタル化

　コロナ禍でEC（電子商取引）サイトの利用が増え、非対面での受け取りなど利用者の宅配ニーズが多様化した。そうしたニーズに応えるため、ヤマト運輸は2020年6月に提供を開始したEC事業者向けサービスの「EAZY」で配送サービスのデジタル化に取り組んでいる。