帝国ホテル「即日満室」の舞台裏　「住まう」へと価値を大転換

「マーケター・オブ・ザ・イヤー2021」の4人目は、「帝国ホテル サービスアパートメント」の立ち上げで中心的な役割を担った帝国ホテル企画部次長の小池崇裕氏。2021年2月に予約受け付けを開始すると、用意した4カ月分が初日に満室となった。新たな需要を開拓し、その後も高い稼働率を誇る背景には、他社の長期宿泊プランとは似て非なる綿密に考え込まれた戦略があった。