久々に東京に行く機会があり、せっかくなので前から気になっていた変なホテルに泊まってみました。
誰にも会わないってこんなにストレスフリーなんですね。チェックインからチェックアウトまでのUXが洗練されてました。
変なホテルって？
変なホテルはHISグループが展開するホテル。業務のほとんどをロボットが担っているのが特徴です。
2021年11月現在、国内19店舗、海外2店舗あります。
変なホテル東京 浅草田原町の場所
最寄りは東京メトロ田原町駅。2番出口から徒歩約3分。1階にファミリーマートがあります。
変なホテル東京 浅草田原町
〒111-0042 東京都台東区寿3丁目19-8
- 東京メトロ銀座線 田原町駅からホテルまで徒歩約3分
- つくばエクスプレス 浅草駅からホテルまで徒歩約7分
- 都営浅草線 浅草駅からホテルまで徒歩約9分
- 都営大江戸線 蔵前駅からホテルまで徒歩約5分
- 都営浅草線 蔵前駅からホテルまで徒歩約8分
変なホテル東京 浅草田原町を写真で見る
- フロント
- チェックイン
- 部屋（ジャパネスクツインルーム）
- アメニティ
- コインランドリー
- 朝食
- マンガレンタル
- 荷物預かり
- VRレンタル（Oculus Quest2）
フロント
2Fでエレベーターを降りると右手にフロント。フロントには誰もいなくてホログラムのみ。
畳の腰掛け。
チェックイン
チェックインはフロントのディスプレイを操作して行います。ディスプレイ前に立つとホログラムが話しかけてきます。
ディスプレイ上部に言語切替があります。英語、簡体字、繁体字、韓国語に対応。よくできてます。
チェックインは『名前』『QRコード』『音声』のいずれかでできるそうです。画面操作が苦手でも音声でできるのがスゴイですね。なお僕はQRコードを使いました。
スマホにQRコードを表示させてディスプレイ横の読取部にかざします。QRコードは予約完了時にメールで送られてきます。
QRコードが読み取られると予約内容が表示されます。確認して次へ。
国外在住か否かを聞かれます。
宿泊者情報を入力します。（性別がその他になってる）
署名します。
領収書の宛名設定。
金額の確認と確定。
ディスプレイ下から白いカードのルームキーが出てきます。人数分発行できます。
続けてレシートが出てきます。客室番号も記載されています。
部屋（ジャパネスクツインルーム）
宿泊したのはジャパネスクツインルーム。マットレスが床に置かれた何となく日本テイストの部屋です。
フットライトがちょっとオシャレ。
ベッドはくっつけてハリウッドツインにもできます。
枕元にコンセントとUSB端子。照明のOn/Offボタン。
指で押すと出てくるライトも。よくできてるなぁ。
ベッド横にもコンセントとUSB端子、そして充電ケーブル。ケーブルはUSB-C、micro USB、Lightningケーブルの3つ。大抵の端末は充電できますね。
といいつつUSB-CでiPad Air (第4世代)は充電できませんでした。電力不足のようです。
ベッドの足元側にもコンセント。そして各種案内など。
ベッド横のシェルフ。
ケトルやカップ。
金庫。
小型の冷蔵庫。
ベッドの足元側の壁はテレビ。
テレビの初期画面には各種案内が表示されています。無線LANのパスワードも。
入口近くにはハンガーやスリッパなど。
浴室。
浴槽は標準的なサイズかな。
シャワーヘッドは大きめ。水圧は十分でした。
シャンプー、リンス、ボディソープ。
洗面台にハンドソープと紙コップ。
ドライヤー。
バスタオルとハンドタオル。
トイレはTOTO。
アメニティ
アメニティはエレベーター前に設置されていました。
ガウン、緑茶、歯ブラシ、コットン、綿棒、ヘアバンド、カミソリ、ヘアブラシ、ボディタオル。
歯ブラシは毛先が細かく、固めでした。
コインランドリー
フロアによってはコインランドリーがあります。
7Fのコインランドリー室には2台置いてありました。
容量は6kg。3kgの洗濯乾燥だと120分500円。
使えるのは100円玉のみ。
フロントで100円玉がない時はフロントで両替できます。
ロックをかけることができ、洗剤は自動投入されます。
多言語での案内もありました。
朝食
朝食は1,500円で6:30〜10:00（ラストオーダー9:30）。2Fのレストランで食べられます。
当初はビュッフェだったものが、コロナの影響で現在はプレートに変わっています。
マンガレンタル
2Fの食堂近くに漫画だらけの本棚があります。
一度に5冊まで借りれます。読むのは自分の部屋で。
ワンピースやキングダムなど有名所がありました。
荷物預かり
2Fのエレベーター前にバゲッジポートがあります。ここに荷物をコードでロックして置けます。
使い方はカンタン。各ポートのケーブルを荷物にかけ、ボタンを押し、置いてあるカードをかざすだけ。
チェックイン前やチェックアウト後にも使えます。
VRレンタル（Oculus Quest2）
1,000円/泊でレンタルできます。
良かったこと
- チェックイン、チェックアウトがとてもスムーズ
- スタッフを一度も見なかった
- キレイ
チェックイン、チェックアウトがとてもスムーズ
今まで泊まったホテルで一番スムーズでした。画面に従って操作するだけ。
フロントで用紙を記入したり、キーを待ったり、スタッフの確認を無言で待つのが無いってこんなにストレスフリーなんですね。
とても洗練されたUXです。
スタッフを一度も見なかった
他の宿泊客を見ることはあってもスタッフは一度も見ませんでした。
色んな人と交流するホステルと違ってただ泊まって寝るだけなので、誰とも会わないって個人的にとてもイイです。
外出時にフロント前を通る時とかなんか意識しちゃうんですよね。夜中とか。かなりストレスフリー。
キレイ
新しいホテルなのでキレイです。
また照明や内装も地味に凝っているので居心地が良かったです。
【まとめ】ちょっと楽しいスマートなビジネスホテル
APAホテルや東横インなどと比べて値段は変わりませんけど、ちょっと楽しいです。ここまで自動化できてるホテルってあまりないんじゃないかな。
ハウステンボスにある変なホテルは顔認証のキャッシュレス無人コンビニも併設しているそう。興味あるわー。
