ＪＲ小樽（おたる）駅のホームから、改札口（出口）方面への移動に便利な階段・エスカレーターやエレベーターに近い車両の停車（降車）位置をご案内。
駅番号（ナンバリング）はＳ１５。
- １・２番線ホームには札幌方面からの当駅止まりの普通列車と、倶知安方面へのニセコライナー号への列車が到着します。 ※ニセコライナーは２番線ホームに到着します。
- ４番線ホームには主に倶知安・余市方面からの当駅止まりと札幌方面からの当駅止まりが、５番線ホームには新千歳空港方面からの快速エアポート号が到着します。
以下は、１・２番線ホーム（普通列車・ニセコライナー）⇒ ４番線ホーム（普通列車）・５番線ホーム（快速エアポート号）の順に案内しています。
１・２番線ホーム（普通列車・ニセコライナー）
札幌方面からの当駅止まり、普通列車は主に１・２番線ホームに到着します。
ホームの降り口は１番線ホームが進行方向右側で、２番線ホームが左側です。
列車の編成について
列車は主に３両編成または６両編成です。３両編成は、６両編成の前から４両目から６両目付近に停車します。
階段（１両目後方 ※６両編成時のみ）
３両編成時は、この付近には停車しません。
前から１両目の進行方向３番目のドア付近にあります。
エスカレーター（３両目後方〔１両目前方〕）
上記〔 〕内は、３両編成時の停止位置です。
６両編成時
前から３両目の進行方向３番目のドア付近にあります。
３両編成時
前から１両目の進行方向１番目のドア付近にあります。
４番線ホーム（普通列車）・５番線ホーム（快速エアポート号）
新千歳空港方面（下り）からの快速エアポートは、主に５番線ホームに到着します。また、札幌方面からの一部列車は４番線ホームに到着します。（４番線ホームは主に倶知安・余市方面からの列車が到着します。）
ホームの降り口は進行方向左側です。
列車の編成について
快速エアポートは６両編成での運行です。 ※中ほど４号車は指定席『ｕシート』です。
階段（１号車前方 ※全編成共通）
前から１両目の進行方向１番目のドアから、進行方向側へ進みます。
乗り換えなど
ＪＲ函館本線 小樽（Ｓ１５）
４番線ホーム：余市・倶知安方面（上り）
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