ＪＲ白石（しろいし）駅の函館線・千歳線２・３番線ホーム（下り：札幌方面）、５番線ホーム（千歳線上り：千歳方面）、６番線ホーム（函館線下り：江別方面）から、改札口（出口）方面への移動に便利な階段・エスカレーターやエレベーターに近い車両の停車（降車）位置をご案内。
駅番号（ナンバリング）はＨ０３。
- ２・３番線ホームには札幌・小樽方面（下り）への普通列車および、新千歳空港からの快速エアポート号が一部時間帯（早朝・夜間帯）、３番線ホームに到着します。
- ５番線ホームには札幌・千歳方面（千歳線上り）への普通列車および、新千歳空港方面への快速エアポート号が一部時間帯（早朝・夜間帯）に到着します。６番線ホームには江別・岩見沢方面（函館線下り）への普通列車が到着します。
以下は、札幌・小樽方面（函館線・千歳線下り）⇒ 千歳方面（千歳線上り）・江別方面（函館線下り）の順に案内しています。
函館線・千歳線下り：札幌・小樽方面
江別・千歳各方面からの札幌・小樽方面（下り）への列車が、２・３番線ホームに到着します。また、３番線ホームには早朝・夜間の一部時間帯に新千歳空港からの快速エアポート号が到着します。
ホームの降り口は２番線ホームが進行方向右側で、３番線ホームが左側です。
列車の編成について
列車は主に３両編成（普通列車）または６両編成（快速エアポートなど）です。３両編成は、６両編成の１両目から３両目付近に停車します。
階段（１両目中方）
前から１両目の進行方向２番目のドア付近にあります。
エレベーター（３両目前方）
前から３両目の進行方向１番目のドア付近にあります。
エスカレーター（４両目前方〔３両目後方〕）
上記〔 〕内は、３両編成時の停止位置です。
６両編成時
前から４両目の進行方向１番目のドア付近にあります。
３両編成時
前から３両目の進行方向３番目のドアから、進行方向反対側へ進みます。
千歳線上り：千歳・苫小牧方面、函館線下り：江別方面
- 札幌・千歳方面（千歳線上り）への普通列車および、一部時間帯（早朝・夜間帯）に新千歳空港方面への快速エアポート号が５番線ホームに到着します。
- 江別・岩見沢方面（函館線下り）への普通列車が、６番線ホームに到着します。
ホームの降り口は５番線ホームが進行方向左側で、６番線ホームが進行方向右側です。
列車の編成について
列車は主に３両編成（普通列車）または６両編成（普通列車・快速エアポートなど）です。３両編成は、６両編成の前から３両目から５両目付近に停車します。
エスカレーター（３両目前方〔１両目前方〕）
上記〔 〕内は、３両編成時の停止位置です。
６両編成時
前から３両目の進行方向１番目のドア付近にあります。
３両編成時
前から１両目の進行方向１番目のドア付近にあります。
エレベーター（４両目前方〔２両目前方〕）
上記〔 〕内は、３両編成時の停止位置です。
６両編成時
前から４両目の進行方向１番目のドア付近にあります。
３両編成時
前から２両目の進行方向１番目のドア付近にあります。
階段（５両目後方〔３両目後方〕）
上記〔 〕内は、３両編成時の停止位置です。
６両編成時
前から５両目の進行方向２番目、または３番目のドア付近にあります。
３両編成時
前から３両目の進行方向２番目、または３番目のドア付近にあります。
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