Twitter（ツイッター）のクリエイター向けプラットフォーム「Super Follows（スーパーフォロー）」の幸先は芳しくない。公開から2週間の米国iOS売上は6000ドル（約66万円）ほどだった。Sensor Tower（センサータワー）提供のデータによる。そしてカナダでの売上はわずか600ドル（約6万6000円）ほどだった。収益のごく一部は、別のアプリ内購入の仕組みである「Ticketed Spaces（チケット制スペース）」による可能性もあるが、社外からこの部分を調べる方法はない。
Twitterが最初にスーパーフォローの計画を発表したのは、2月のAnalyst Dayイベントで、新たな収益ストリームを生み出す将来の取り組みの詳細を数多く予告していた。
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現在、Twitterのビジネスは大きく広告に依存しており、スーパーフォローは同社の収益多様化に向けた数少ない方法の1つだ。Twitterはクリエイターがライブイベントを 有料で提供するTicketed Spaces（チケット制スペース）を提供している他、米国外ではパワーユーザー向けのプレミアム商品、Twitter Blue（ツイッター・ブルー）のテストを開始している。
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しかしクリエイターがターゲットのスーパーフォローは、主要ユーザー層に最も強くアピールするはずだ。
これは、クリエイターがフォロワーを集め、サブスクリプションを通じて直接収益を生むクリエイター経済を育てることで、Twitter自身の広告やブランド契約への依存を減らす試みの一環でもある。クリエイターたちがこのビジネスのために使うプラットフォームは、収益のごく一部を受け取ってクリエイターツール開発費に宛てる（Twitterの場合、取り分はわずか3％）。
この機能は、すでに有名人と一般の人々が同じタイムラインで、親しく付き合い会話しているプラットフォームであるTwitterにとって理に適っているように思えた。スーパーフォローは、ファンがお気に入りのクリエイター（ミュージション、アーティスト、コメディアン、インフルエンサー、ライター、ゲーム、あるいはその他のエキスパート）にもっと近づけるようにすることでアクセスを増やす。クリエイターは月額サブスクリプション価格を2.99ドル（約330円）、4.99ドル（約550円）、9.99ドル（約1100円）のいずれかに設定して、ファンに「舞台裏」コンテンツなどのボーナスを提供する。それらは、追加のツイートやQ&Aその他サブスクライバーとのやり取りで受け渡される。
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サービス開始時点でTwitterは、スーパーフォローを少数のクリエイターに開放した。美容・スキンケアに特化したアカウント、@MakeupforWOC、星占いのアカウント、@TarotByBronx、スポーツ専門の@KingJosiah54、ライターの@myeshachou、インターネットパーソナリティーでポッドキャスターの@MichaelaOkla、スピリチュアルヒーラー@kemimarie、ミュージックチャートをツイートする@chartdata、Twitchストリーマーの@FaZeMew、@VelvetIsCake、@MackWood1、@GabeJRuizおよび@Saulsrevenge、ユーチューバーの@DoubleH_YT、@LxckTVおよび@PowerGotNow，そして暗号トレーダーの@itsALLriskyと@moon_shine15などの面々だ。Twitterは、スーパーフォローを利用できるクリエイターは100人以下がと言っている。
クリエイション側の利用は限定されているが、クリエイターのサブスクライブはそうではない。米国またはカナダのTwitter iOSユーザーなら、支援したいクリエイターのアカウントをいくつでも「スーパーフォロー」できる。米国には 2021年第2四半期時点で、収益可能なデイリーアクティブユーザーが3700万人いる。もちろんiOSユーザーはその一部にすぎない。
それでもTwitterには、スーパーフォローのプラットフォーム開始時点で数百数千万人の「潜在」顧客がいた。現在の収益は、アプリ内購入ランキング上位の多くが、低い価格設定でコンテンツを提供しているクリエイターのものであることを踏まえると、利用しているのはわずか数千人程度のようだ。
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Sensor Towerは、TwitterのiOSにおける米国消費者利用額である6000ドルは、9月最初の2週間（9月1～14日）に測定されたという。この期間前の8月25～31日、米国のTwitter iOSユーザーは100ドル（約1万1000円）しか消費していない。これはユーザーがチケット制スペースに支払った金額を表す数字だ。言い換えると、iOS消費者の利用合計6000ドルに占めるチケット制スペースの割合はごくわずかである可能性が高い。
スーパーフォローをサブスクライバーが利用できるもう1つの市場であるカナダでは、9月1～14日のTwitterのiOSアプリ内購入収益はわずか600ドルだった（これにはカナダとオーストラリアでテスト中のTwitter Blueのサブスクリプション収益も含まれている）。
全世界では、同じ期間にiOSのTwitterユーザーは9000ドル（約98万9000円）を消費しており、これにもチケット制スペースとTwitter Blueのテストによる収益が含まれる（クリエイターに直接支払う方法であるTwitterのTip Jarはアプリ内購入を経由していない）。
ハッシュタグの利用やコンテンツのリツイートのように、元々ユーザーがやっていたことを観察して開発された他のプロダクトと異なり、最近のTwitterの新機能の多くは、プラットフォーム上でのユースケースを再定義しようとしている。数多く売り込んでいる製品ラッシュの中でTwitterは、クリエイター向けだけでなく、eコマース、読むコンテンツの整理、ニュースレターのサブスクリプション、コミュニティのソーシャル化、オーディオによるチャット、コンテンツの事実検証、トレンドのフォロー、よりプライベートな会話などを提供している。
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スーパーフォローの遅いスタートは、何かを決めるにはまだ早すぎるというTwitterのポジションを示している。それも一理あるが、利用状況を追跡して、新しいプロダクトが幸先の良いスタートを切ったかどうか確認する価値があるだろう。
「これはスーパーフォローの始まりにすぎません」とTwitterの広報担当者がSensor Towerの数字に関するコメント要求に答えて言った。「私たちの最終目標はクリエイターが成功するための準備を整えることです。そのためにこの1巡目のでは少人数のクリエイターたちと密に働くことで、スーパーフォローで最高の体験が得られることを、広く公開する前に確認します」。
さらに広報担当者は、Twitterのスーパーフォローはクリエイターがスケールに合わせて収益を増やせるように設定されていることも指摘した。
「スーパーフォローでは、クリエイターは生涯の収益が5万ドル（約549万6000円）になるまで、アプリ内購入手数料差し引き後収益の最大97％を受け取れます。5万ドルを超えてからは、アプリ内購入手数料差し引き後収益の最大80％%を受け取れます」と広報担当者はいう。
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（文：Sarah Perez、翻訳：Nob Takahashi / facebook ）