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コンサルティング会社クニエの新規事業戦略チームは、独自調査「サブスクリプション（サブスク）事業の実態調査」を基に、サブスク事業の成功・失敗要因を分析した書籍『なぜ9％のサブスクしか成功しないのか』（日経BP刊）をまとめた。前回に続き、この本で指摘された「失敗するサブスクの特徴」のうち「組織」に関するものを紹介する。（日経クロステック2021年11月12日掲載分から転載）