チャットボットとは？おすすめ28選で比較！世界中で猛威を振るっている新型コロナウイルスは、ビジネスの在り方を根本的に変えつつあります。リモートワークや在宅勤務が普及し、業務負荷の軽減やインサイドセールスの活性化を目的として、チャットボットの導入を検討する企業が増えています。チャットボットとは？なぜチャットボットが流行っているのか？チャットボット導入のメリットチャットボット導入で成果が出やすい事業など、チャットボットに関する知識や導入効果を分かりやすく解説し、「チャットボットを導入すると、CV(コ