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売れるサイトづくりに欠かせないのが「コンバージョンレート(CVR)最適化」だ。CRO(コンバージョン・レート・オプティマイゼーション)とも呼ばれる。いくら広告で集客しても、Webサイトが買いやすいつくりになっていなければ客は逃げるばかり。本特集ではCROツールの有効活用する方法を事例と共に解説する。