クルマも化粧品も「ノールック商売」台頭

　自動車の試乗、化粧品の試用、不動産の下見――。現地で現物を見て試して購入するのが当たり前だった商品を、オンラインで買えるようにするサービスが相次ぎ登場している。新型コロナ禍でオンラインのやり取りが浸透したのを追い風に、企業は新たなビジネスモデルと顧客接点づくりに挑む。