日立BS、12人で業務プロセス2000を統一して可視化–90をRPA連携で自動化

BPOを事業とする日立ICTビジネスサービスは、「IM-QuickActivate BPM実践ワークショップ研修」を受講した12人が社内業務の見直しと平準化を進め、約90の業務プロセスを自動化しているという。