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第1回はデジタルマーケティングにガバナンスが必要となる背景や理由について説明した。今回はデジタルマーケティングのガバナンスを確立する上で前提となる手順や、実施に当たってのポイントについて説明する。次回以降は、今回紹介する手順やポイントをもとにした、個別テーマ毎の適用ケースについて説明する。