[ソニーマーケティング株式会社]
企業が販売する製品やサービスが多機能で複雑になるとともに、お客様の価値観や嗜好、リテラシー多様化しています。このような状況の中、お客様が購入された商品に関する質問や使い方相談、修理や製品のアップデ…
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