UXを軸としたDXコンサルティングを手掛けるビービットが考えるデジタルビジネスの極意を紹介する。第2回はナイキを例に、デジタルで激変した「顧客との関係」をどう活用すべきかを解説する。（『UXグロースモデル アフターデジタルを生き抜く実践方法論』（日経BP）より）
UXを軸としたDXコンサルティングを手掛けるビービットが考えるデジタルビジネスの極意を紹介する。第2回はナイキを例に、デジタルで激変した「顧客との関係」をどう活用すべきかを解説する。（『UXグロースモデル アフターデジタルを生き抜く実践方法論』（日経BP）より）