楽天矢澤氏「10月のローミング停波の苦情は過去より少ない」

　「2021年10月以降、過去と比べて20倍以上の規模でKDDIとのローミング（相互乗り入れ）を順次停波しているが、VOC（顧客からの声）は以前よりも少ない」――。楽天モバイル副社長の矢澤俊介氏は2021年10月22日に開催した同社のエリア展開に関する説明会でこのように明かした。