電話や映像などをAPIで組み込めるTwilio、顧客接点への活用機運増加で拡大へ

電話や映像などのコミュニケーション機能をAPIでウェブに組み込めるTwilioが、コロナ禍での非近接なビジネス環境への変化で日本企業の顧客接点として活用されるようになっている。