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楽天モバイルでiPhoneを使っている利用者の間で着信ができない不具合が発生している問題で、楽天モバイルは12月22日までに、不具合について正式に公表し、謝罪した。電気通信事業法の重大事故にはあたらないとみられるが、総務省が原因究明を求めている。